Terms and Conditions EN/DE
1. Scope of Application
1.1 These General Terms and Conditions (GTC) apply to all business relationships between PGNikaLC ("we", "us") and our customers ("Buyer"). The GTC apply to both consumers as defined in Section 13 of the German Civil Code (BGB) and entrepreneurs as defined in Section 14 of the BGB, unless otherwise expressly agreed.
1.2 Deviating, opposing, or supplementary terms and conditions of the Buyer will only apply if we explicitly agree to their validity. A reference to the Buyer's terms and conditions in their orders does not constitute our acceptance.
1.3 These GTC apply to the sale of textiles and related products via our online shop. They also apply to future similar contracts without the need for further reference, although we recommend that Buyers review these GTC with each new order.
1.4 Individual agreements between us and the Buyer take precedence over these GTC. The content of such agreements is determined by a written contract or our written confirmation.
1.5 Any legal declarations made by the Buyer regarding the contract must be made in writing (e.g., by email). We recommend that all communication regarding the contract be in writing to avoid misunderstandings.
1.6 Where legal provisions are cited, they apply even if not expressly mentioned, unless modified by these GTC.
2. Offer and Conclusion of Contract
2.1 Our offers on the online shop are non-binding and subject to change. They do not constitute an offer in a legal sense but an invitation to submit an offer. Images, product descriptions, and prices in the online shop are non-binding and may change at any time without prior notice.
2.2 The purchase contract is concluded when the Buyer submits the order through the online shop, and we accept the order through an order confirmation or by dispatching the goods.
2.3 The Buyer submits a binding offer to conclude a purchase contract when placing an order. The contract is concluded when we accept the offer either through shipment of the goods or an explicit order confirmation.
3. Prices and Payment Terms
3.1 All prices are quoted in euros and are subject to the applicable statutory VAT and shipping costs. Price changes are reserved and apply from the moment of the Buyer's order.
3.2 The Buyer bears the shipping costs, which are displayed before the order is completed in the online shop. If the Buyer wishes, they may also request transport insurance, the costs of which will also be borne by the Buyer.
3.3 Payments are to be made via bank transfer or other payment methods offered in the online shop (e.g., credit card, PayPal). A discount for early payment is only permitted with explicit written agreement.
3.4 The purchase price is due within 14 days of receiving the invoice and delivery of the goods. We reserve the right to request prepayment in individual cases, as stated in the order confirmation or when selecting the payment method.
4. Offsetting and Retention Rights
The Buyer may only offset claims if they have been legally established or are undisputed. A right of retention exists only if the Buyer's counterclaim is based on the same contractual relationship.
5. Delivery Time and Delays
5.1 The delivery time is agreed individually or stated in the online shop. In general, delivery within Germany is [e.g., 3-5 working days] if the goods are in stock.
5.2 In case of delays for reasons beyond our control (e.g., force majeure or supply chain disruptions), we will inform the Buyer promptly of the new expected delivery time.
6. Delivery, Transfer of Risk, and Acceptance
6.1 Delivery takes place to the address provided by the Buyer. In the case of a shipment purchase, the Buyer bears the shipping costs. If no agreement is made, we may choose the shipping method (packaging, shipping route, carrier).
6.2 The risk of accidental loss or deterioration of the goods passes to the Buyer upon delivery to the carrier or forwarding agent. If the contract provides for acceptance of the goods, this will be the point at which risk passes. Legal provisions for contracts for work and services remain unaffected.
6.3 If the Buyer is in default of acceptance or if our delivery is delayed for reasons attributable to the Buyer, we are entitled to claim compensation for any damages, including additional expenses (e.g., storage costs). In such a case, we may charge the Buyer a daily flat fee of [ ] EUR, starting with the delivery deadline or, if no delivery deadline is specified, with the notification of the goods being ready for shipment.
6.4 The proof of a higher damage and our statutory claims (especially for reimbursement of additional expenses, appropriate compensation, or termination) remain unaffected; however, the flat fee will be credited against any further monetary claims. The Buyer may still prove that no or only a significantly lower damage occurred.
7. Right of Withdrawal for Consumers
Consumers (§ 13 BGB) have the right to withdraw from the contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period begins on the day the Buyer or a third party designated by them takes possession of the goods.
Details regarding the right of withdrawal, the withdrawal instructions, and the withdrawal form can be found in the online shop.
8. Warranty and Guarantee
8.1 The Buyer is obliged to inspect the goods immediately after delivery and to notify us of any defects within 14 days of receipt. In case of defects, we offer the statutory rights to supplementary performance, withdrawal, or reduction of the purchase price.
8.2 If the goods are defective, we have the right to remedy the defect or provide a replacement. If this is not possible, the Buyer may withdraw from the contract or demand a reduction in the price.
9. Liability
9.1 Our liability for damages arising from gross negligence or intent remains unaffected. We are also liable for damages resulting in injury to life, body, or health according to statutory provisions.
9.2 Liability for simple negligence is excluded unless essential contractual obligations (cardinal duties) are violated.
10. Final Provisions
10.1 German law applies to these GTC. For consumers, this choice of law applies only to the extent that it does not contravene mandatory provisions of the consumer’s country of residence.
10.2 Should any provision of these GTC be ineffective, the remaining provisions shall remain valid. The parties agree to replace any ineffective provision with a valid one that comes closest to the economic purpose of the ineffective provision.
Date: January 2025
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der PGNikaLC („wir“, „uns“) und unseren Kunden („Käufer“). Die AVB gelten nur für Käufer, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, sowie für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers finden nur Anwendung, wenn wir deren Geltung ausdrücklich zustimmen. Ein Verweis auf die AGB des Käufers in Bestellungen wird nicht als Zustimmung unsererseits betrachtet.
1.3 Diese AVB gelten für den Verkauf von Textilien und damit verbundenen Produkten über unseren Onlineshop. Sie gelten auch für zukünftige, gleichartige Verträge, ohne dass wir erneut darauf hinweisen müssen. Wir empfehlen, diese AVB bei jeder Bestellung zu überprüfen.
1.4 Individualvereinbarungen zwischen uns und dem Käufer haben Vorrang vor diesen AVB. Für den Inhalt solcher Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag oder eine schriftliche Bestätigung von uns maßgeblich.
1.5 Rechtserhebliche Erklärungen des Käufers sind in Textform abzugeben (z. B. per E-Mail). Wir empfehlen, alle Kommunikation bezüglich des Vertrags schriftlich zu führen, um Missverständnisse zu vermeiden.
1.6 Soweit gesetzliche Bestimmungen zitiert werden, sind diese auch ohne ausdrückliche Erwähnung anwendbar, sofern sie nicht durch diese AVB abgeändert werden.
2. Angebot und Vertragsabschluss
2.1 Unsere Angebote im Onlineshop sind freibleibend und unverbindlich. Sie stellen kein Angebot im rechtlichen Sinne dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots. Abbildungen, Produktbeschreibungen und Preise im Onlineshop sind unverbindlich und können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
2.2 Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Käufer die Bestellung im Onlineshop abschließt und wir diese Bestellung durch eine Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware annehmen.
2.3 Der Käufer gibt mit der Bestellung ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Eine Bestätigung des Zugangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot des Käufers durch Versand der Ware oder eine ausdrückliche Auftragsbestätigung annehmen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie der Versandkosten. Änderungen der Preise bleiben vorbehalten und gelten ab dem Zeitpunkt der Bestellung des Käufers.
3.2 Der Käufer trägt die Versandkosten, die im Onlineshop vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden. Auf Wunsch des Käufers kann eine Transportversicherung abgeschlossen werden, deren Kosten ebenfalls der Käufer trägt.
3.3 Zahlungen erfolgen per Banküberweisung oder über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal). Der Abzug von Skonto ist nur bei ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung zulässig.
3.4 Der Kaufpreis ist binnen 14 Tagen nach Rechnungserhalt und Lieferung der Ware zur Zahlung fällig. Wir behalten uns vor, im Einzelfall Vorkasse zu verlangen, wenn dies in der Bestellbestätigung oder bei der Auswahl der Zahlungsmethode so festgelegt wird.
4. Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte
Der Käufer kann mit eigenen Forderungen nur dann aufrechnen, wenn diese rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur, wenn der Anspruch des Käufers aus dem gleichen Vertrag resultiert.
5. Lieferfrist und Lieferverzug
5.1 Die Lieferfrist wird individuell vereinbart oder im Onlineshop angezeigt. Im Regelfall beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands [z. B. 3-5 Werktage], sofern die Ware auf Lager ist.
5.2 Bei Verzögerungen, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. höhere Gewalt oder Lieferengpässe bei unseren Lieferanten), informieren wir den Käufer unverzüglich über die voraussichtliche Lieferfrist.
6. Lieferung, Gefahrübergang und Abnahme
6.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Bei einem Versendungskauf geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an den Transportdienstleister auf den Käufer über.
6.2 Die Ware gilt als abgenommen, wenn sie dem Käufer oder einer bevollmächtigten Person zugestellt wurde und keine ausdrückliche Annahme verweigert wurde.
6.3 Wenn der Käufer mit der Annahme der Ware in Verzug gerät, sind wir berechtigt, Lagergebühren und sonstige entstandene Kosten zu berechnen.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher (§ 13 BGB) haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Details zum Widerrufsrecht, der Widerrufsbelehrung sowie dem Widerrufsformular sind im Onlineshop zu finden.
8. Mängelhaftung und Garantie
8.1 Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Lieferung auf Mängel zu überprüfen und uns etwaige Mängel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu melden. Im Falle eines Mangels bieten wir die gesetzlich vorgesehenen Rechte auf Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung.
8.2 Sollte die Ware einen Mangel aufweisen, so haben wir das Recht, die Ware nachzubessern oder einen Austausch vorzunehmen. Ist dies nicht möglich, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten oder den Preis mindern.
9. Haftung
9.1 Unsere Haftung für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen, bleibt unberührt. Für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen.
9.2 Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, außer bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
10. Schlussbestimmungen
10.1 Auf diese AVB findet deutsches Recht Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht zwingende Bestimmungen des Staates des Käufers entgegenstehen.
10.2 Sollte eine Bestimmung dieser AVB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam. Die Parteien verpflichten sich, eine unwirksame Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
Stand: Januar 2025